体检中心（检查人体健康状况的机构）

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体检中心 检查人体健康状况的机构

体检中心，指的是检查人体健康状况，拥有完整的设备和人力，能检查出身体的疾病和健康评估的场所。在整个初期建设中，要遵循一体化设计的原则，即根据用户实际情况，经过实地考察量身定制，帮助客户组建健康体检中心进而向健康管理中心方向发展。

2017年12月1日，《公共服务领域英文译写规范》正式实施，规定体检中心标准英文名为Physical Examination Center。

中文名

体检中心

外文名

Physical Examination Center

功能

检查人体健康状况

性质

国家授权批准机构

概念

检查出身体的疾病和健康评估场所

定义概况

体检中心是由国家授权批准的一些医院或某些机构成立的专门给人体检的地方。

体检须知

1、体检请先预约安排；体检前一天忌酒，十点之后禁食（包括少喝水），限高脂高蛋白饮食，避免使用对肝肾功能有影响的药物。

2、检查前一——两日饮食宜清淡，勿食猪肝、猪血等含血性之食物，检查前一日晚上十二点以后，请完全禁食(包括饮水)。

3、抽血及肝、胆B超须空腹进行；做膀胱、前列腺、子宫、附件B超时，请勿排尿；如无尿，需饮水至膀胱充盈。

4、做X线检查时，宜穿棉布内衣，勿穿带有金属钮扣的衣服、文胸；请摘去项链、手机、钢笔、钥匙等金属物品。怀孕及有可能怀孕之女性受检者，请先告知健检服务人员，慎做X光检查。

5、女士生理期，不宜作妇科检查及尿检；做妇科检查前应排空膀胱；乳腺远红外线复查最好选择在生理期后一周内。未婚女士不宜做妇科检查，有特殊需求者要签署相关协议(告知书)方可进行相应检查

6、内科体检前请先测血压、身高、体重。

7、检查当天需抽完血、做完腹部超音波检查后，方可进食。

8、体检当日穿着要求：穿脱方便的服装、鞋袜，最好不佩戴项链等，女同志的文胸不要带钢托，不要穿金属亮片的内衣。

9、体检有热成像项目时，检前须排空便、尿，还须禁食、水。

体检项目

随着年龄的增长，人类罹患某些疾病的机会也在增加。这些疾病大都是早期没有明显症状，但往往有严重的后果。可幸的是，如果能在早期发现并及时治疗，预后往往是好的。专家们提供了一个定期健康体检的清单。它一共涉及9个项目。这张清单就会告诉您什么时候应该去做什么检查。

1、牙齿检查

从一岁起，每年至少做一次牙齿检查。

2、视力检查

从三岁起，第一次检查视力。以后视情况每3-5年检查一次。

3、血压检查

在您10岁的时候，应该做第一次血压检查，以后至少每两年做一次。

4、宫颈TCT检查

如果您是女性，在您18岁的时候(或者性行为以后)做第一次宫颈TCT检查。以后1-3年检查一次。在获得连续三次阴性结果后，检查间隙可以延长。

5、胆固醇检查

在您20岁的时候，做第一次血胆固醇检查，以后每1年做一次。

6、乳房检查

如果您是女性，在您40岁的时候，做第一次由医生进行的乳房检查。

7、前列腺检查

如果您是男性，在您50岁的时候，第一次做前列腺检查。注意有些医生希望您在40岁时就做。

8、乳房造影检查

如果您是女性，在您50岁的时候，第一次做乳房造影检查。注意有些医生希望您在40岁就做。

9、直肠镜检查

在您50岁的时候，您开始做第一次直肠镜检查，以后1年做一次。

体检四忌

1、忌体检前贸然停药

采血要求空腹，但对慢性病患者服药应区别对待。特别是高血压、糖尿病等慢性病患者，不可因体检而干扰常规治疗。

2、忌随意舍弃检查项目

体检表内设定的检查项目，既有反映身体健康状况的基本项目，也包括一些折兑恶性疾病和常见疾病的特殊检查项目。这些检查对疾病的早期发现有特殊意义，若随意舍弃，自然也就失去了诊治了最佳时机，其后果不言而喻。

3、忌忽略重要病史陈述

病史，尤其是重要疾病病史，是体检医生判定受检者健康现状的重要参考依据，据此制定干预措施，对疾病的转归有极其重要的影响。病史陈述要力争做到客观、准确，重要疾病不可遗漏。

4、忌轻视体检结论

体检结论，是对受检者健康状况的概括和总结，是医生根据各科体检结果，经过综合分析对受检者开的健康处方，对纠正不良生活习惯，预防和治疗疾病有这样的指导意义。所以应仔细阅读体检结论，并认真实施，才能真正达到健康体检的目的。^[1]

设计原则

健康体检中心在整个初期建设中，要遵循一体化设计的原则。也就是说根据用户实际情况，经过实地考察量身定制，帮助客户组建健康体检中心进而向健康管理中心方向发展。一体化设计服务分为几个流程：实地考察、客户访谈、规划概要设计、规划详细设计、规划分布实施、规划检验等。在这个流程中，要采取国际化的卓越质量管理思想，做到所有环节把控，保证客户的利益，降低客户的投资风险。

那么，一体化设计服务要遵循哪些原则呢？

（一）切合实际，充分考虑客户需求，根据当地体检中心的市场情况设计体检流程，合理采用先进的体检软件；

（二）适度节省，考虑装修材料、推荐设备适度适用为原则，并非高价为好，选择性价比最高的；

（三）整体规划，用企业化管理理念打造体检中心，从色彩、装修风格、宣传材料、服装设计等一体化设计，与客户沟通选择一个主色系后，通过干净、简洁、明亮的色彩效果，差异化的体现出体检中心的特色，引起用户的共鸣。

（四）先进高效，采用全数字化

健康体检信息管理系统

，融合体检过程先进的控制管理理念，为客户提供先进、高效的体检服务，有效减少工作差错，提高体检效率。

（五）树立品牌，利用品牌营销的思想，通过营销方法设计与培训管理，树立体检中心品牌效益，达到可持续发展的目的。

（六）实施监督，在实施的过程中，通过关键点的控制，从整体上把握健康体检中心的一体化建设，确保整个设计的人性化与合理性。

选择原则

由于不健康的生活方式以及工作生活压力的增加，人们被各种慢性病偷袭的概率在加大，加之健康意识不断增强，主动寻求体检和健康管理的人群在迅速扩大。面对市场上形形色色的体检机构，如何为自己找一家体验良好又专业靠谱的体检机构？

耳听八方细了解

良好的口碑是每一个专业健康体检机构良性发展的基础。体检之前，我们大多通过各种渠道打听，来了解周边各个体检机构的特点。广告仅仅是“广而告之”，投诉多不多、纠纷多不多、负面新闻多不多才是我们第一时间应该了解的。

眼观六路多留心

在对体检机构有了“耳闻”之后，我们还应该“目睹”，也就是到实地去看。原国家卫计委在《健康体检管理暂行规定》（卫医政发[2009]77号）对体检机构的场地设置、设备管理、人员资质等软硬件都有明确的规定。比如，签署体检报告的主检医师须是内科或外科副主任医师以上职称，所有参加体检的医护人员必须取得相关部门颁发的执业资质证书。

在做好上述功课之后，您要去看体检机构是否有相关医疗行政部门验收合格并发放的执业许可证，体检机构是否相对独立并与患者检查分开实现医检分离，体检项目是否齐全，体检价格是否合理，体检流程是否顺畅，是否设置了男女分诊区域，工作人员是否佩戴了上岗证、操作是否规范等。

去伪存真辨清楚

近年来，国内体检机构数量剧增，体检市场竞争激烈，有些体检机构通过打价格战进行不正当竞争，甚至出现商业贿赂行为。实际上，各地医疗卫生部门对体检项目有着明确的收费指导和规定，因此我们一定要看清不合情理低价背后的各种陷阱。

一是迎合大众讨价还价的心理，先虚高价格，然后通过打折回归价值本身。

二是迎合大众图便宜的心理，恶意低价竞争，通过使用淘汰的设备进行检查、丢弃血尿便等生物标本不检测等手段来降低实际成本，造成体检结果发生误诊、漏诊，甚至严重造假的不良后果。

三是利用大众当下健康素养水平还有待提高的特点，玩弄文字游戏，将体检项目名称模糊化处理。比如，同样是肝功能检测，可能不同的机构其价格差了好几倍，我们仔细比对就会发现，价格便宜的可能只是检测了两项肝功能指标，而价格高的检测了八项指标。

四是利用大众对疾病恐慌的心理，夸大异常指标的危害，进一步引导大众进行不必要的所谓“深度检查”或者购买各类健康消费品，从而以“低价”锁定体检者，以后续销售获取利润。例如，做一次核磁检查需八九百元，如果体检中心只报价100多块，这连成本都不够，他们在后面一定会用其他检查来弥补。要知道，任何低于成本的事情都是不可持续的。

此外，个人到体检中心做检查，如果对方不断给你加项目，总是推荐特别贵的检查时，就要小心了。

量身定制更科学

性别不同、年龄不同、遗传背景不同、生活方式不同、健康状况不同等因素决定了我们进行健康体检不能“千人一方”。中华医学会健康管理学分会组织制定的《健康体检基本项目专家共识》为我们提供了“1+X”的个体化健康体检推荐方案。其中，“1”是最基本也是必须要有的体检项目，其费用在几百元。“X”是根据我们每个人实际健康特点量身定制的体检项目。一个靠谱的体检机构，应当会有专职的医师提供检前咨询服务，制定个体化的体检方案。

检后管理见真章

我们进行健康体检的目的，是要全面了解自身的健康状况，是疾病还是亚健康，疾病的程度如何，健康的风险有哪些。现在，我们很多人都面临这样一个问题——年年都体检，老毛病没改善，新毛病还不断。这样的体检就失去了其本来的意义。

一个靠谱的体检机构应有完善的健康管理信息化系统，能够随时调阅并比对您历年的健康体检结果，从而对健康和疾病趋势做出合理判断。其次，应有专业的主检医师为您出具个体化的主检报告，按照轻重缓急的原则将您的异常指标进行归纳，并详细描述是什么、为什么、怎么办，还会安排时间为您详细解读报告。再次，应根据您的健康问卷内容和此次体检结果，出具个体化的健康风险评估报告，告诉您现在存在哪些健康风险，风险程度有多高，如果不去干预管理后果会怎样。最后，应有专职的健康管理服务团队，一方面能够及时接受您线上或线下的健康和疾病方面的咨询；另一方面能够定期通过电话、短信、邮件、微信等方式，对您在下一次健康体检周期内进行跟踪随访、健康管理等专业服务。^[2]

核心竞争

打造竞争力

（一）从战略方向着手，实施全面的品牌战略规划

品牌无疑是企业能够获得长久盈利，实现消费者心理认知的重要决策手段，实行品牌战略就需要我们真正的把品牌放在首位。对于实施品牌战略来说，我们要对战略规划的组成部分进行细致研究，包括战略分析、战略选择、战略实施。其中，战略分析主要内容之一就是核心竞争力。虽然无差异性竞争（价格竞争）仍然是健康体检中心的竞争手段之一，但是差异性竞争（101竞争）才是健康体检中心的主要竞争手段，是构建健康体检中心核心竞争力的主要途径。

实施差异性竞争，就需要定位我们的产品与别人的不同之处，找出卖点，重点强化。差异化战略的引进，也让很多企业在营销方面找准了自己的定位，也取得了突破。这一种方式，不仅适用于传统企业，也适用于我们的医疗机构健康体检中心。因此，实施品牌化战略，才是企业长期发展的最佳手段。

（二）从制度方面着手，规范员工的行为准则

制度就是规则，是所有员工的行为准则。制定规章制度的前提是必须有效执行，健康体检中心的规范化管理必须通过有效的规章制度来规范员工的行为。

通常对规章制度的认识误区是：规章制度越多越细越严格越处罚越好，但是如果规章制度泛滥又不能够真正执行，则结局适得其反，仅仅靠处罚并不能够有效解决问题。所以，制定合理的规章制度对于约束员工行为有着很重要的意义。对于体检中心来说，规章制度不仅意味着整个体检活动的有序开展，还意味着一定程度上品牌和服务的提升，对于对于健康体检中心也是尤为重要的。

（三）从流程优化着手，真正实现自动健检

因为体检中心业务量大，体检人数众多，因此采取人工体检的方式，必然会加重医务人员的负担，同时对于体检效率的提升也是有很大的限制。要实现体检中心自动化健检，信息化的体检系统不可少。以体检软件来说，灵活设置体检科室和体检项目，适应体检业务不断发展变化的需求。同时全面支持多种层次的体检套餐设置，方便体检业务的市场推广，具有强大的模板功能，自动生成体检综述，这些功能都大大的加快了体检工作流程，简化了工作手续，真正意义上实现了自动化健检。

健康管理

健康管理是对健康人群、亚健康人群、疾病人群的健康危险因素进行全面监测、分析、评估、预测、预防和维护的全过程。

健康管理就是要将科学的健康生活方式传授给健康的需求者，变被动的健康维护为主动的健康管理，更加有效地保护和促进人类的健康。

体检中心健康管理是由健康管理师利用医学基础、医学临床、营养保健、中医养生、心理保健、康复医学、环境医学、运动医学以及安全用药等多方面知识，在进行健康信息管理的基础上，针对不同人群的不同特点，开展健康教育与健康促进，健康咨询与指导。使人群或个体在健康方面达到最佳状况，最终达到延长寿命，提高生活质量的目的。

参考资料

1.体检应注意哪些细节 · 齐鲁晚报-人民网（引用日期：2023-01-04）

2.如何选择靠谱的体检机构 · 人民网（引用日期：2023-01-04）

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